Disservizi Fastweb
Fastweb, disservizi in corso per il gestore telefonico. Arrivano numerose segnalazioni dalla clientela.

Ci stanno arrivando in queste ore numerose segnalazioni di problemi con Fastweb. Per il momento sembra molto difficile mettersi in contatto con il call center del gestore ma attualmente, alcuni clienti, confermano i disservizi anche sulla Pagina Facebook dell’operatore.

I down di rete hanno raggiunto un picco di segnalazioni anche sul sito downdetector.it. Non sono noti i motivi delle problematiche e soprattutto al momento non è possibile conoscere l’entità e l’estensione dei disservizi di Fastweb.

Cercheremo come sempre di darvene notizia, prontamente, anche sulla nostra Pagina Facebook.

Tariffa Migliore Oggi

A quanto ci risulta i problemi di Fastweb riscontrati oggi riguarderebbe la linea fissa e i collegamenti ad internet. Le prime difficoltà sono state individuate attorno alla mezzanotte. I disservizi Fastweb non coinvolgerebbero, almeno stando alle segnalazioni arrivate alla nostra redazione, i servizi dell’ MVNO Fastweb Mobile (che utilizza la rete mobile di TIM). Leggi anche le opinioni su Fastweb Mobile

Se avete problemi in queste ore con Fastweb e Fastweb Mobile segnalatecelo nello spazio commenti in basso

Fastweb blackout
Problemi e blackout sulla rete Fastweb in tutta Italia. In queste ore sono tantissime le segnalazioni da parte di utenti che non possono utilizzare internet.

Si registrano pesanti problemi alla rete Fastweb fissa. Problemi riscontrati in tutta Italia ed in particolare, ovviamente, le segnalazioni arrivano dalla grandi città. Nel momento in cui scriviamo, nessun canale Fastweb ufficializza il disservizio. Non ci sono quindi comunicazioni né sul sito ufficiale né sulla Pagina Facebook. Ma le segnalazioni iniziano ad essere moltissime, sia sui nostri canali social che sul sito web specializzato Downdetector. Abbiamo contattato il call center di Fastweb che, con tempi di attesa lunghissimi, ci ha confermato le difficoltà di connession alla rete.

Picchi di segnalazioni di rete offline per Fastweb sul sito Downdetector.it. In queste ore, anche sulla pagina Facebook di UpGo.news molti clienti hanno segnalato l’impossibilità di connettersi ad internet utilizzando la rete Fastweb.

A quanto ci risulta al momento, Fastweb non ha ufficializzato il disservizio che in tutti i modi, non riguarda tutti gli utenti e l’ intera rete del gestore. A quanto risulta alla nostra redazione inoltre, le problematiche non impatterebbero le sim del gestore virtuale di Fastweb che continua ad operare senza alcun problema sulla rete TIM.

Chiediamo comunque il vostro aiuto per avere un quadro più preciso della situazione. Vi chiediamo, se siete utenti Fastweb su rete fissa, di inserire i vostri commenti utilizzando l’apposito spazio più in basso su questa pagina, per capire meglio l’entità e l’estensione delle problematiche. Ringraziamo Francesco Pagni per la segnalazione.

Segnalate disservizi sulla Fastweb utilizzando lo spazio commenti in basso!

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Alvaro M
Ospite
Alvaro M

A Gambettola [FC] non funziona ne telefono né internet

Mauro
Ospite
Mauro

Problemi dal 5 maggio 2018,non funziona niente e gli operatori non rispondono,almeno una comunicazione da parte dell’azienda ,per spiegare le problematiche.Mi sembra un atteggiamento scorretto con chi paga puntualmente.Mi auguro,che la prossima nella bolletta siano defalcati i giorni di disservizio. In caso contrario disdetta e richiesta danni.

MAURIZIO
Ospite
MAURIZIO

DELUSIONE FASTWEB Da telecom con tuttofibra con 82 mb in download e 20mb upload sono passato e fastweb ultrafibra non vi dico già sono sceso all’ attivazione con Fastweb a 72mb in download e fino a qui ci poteva anche stare, ma dopo neanche 40 giorni mi portano a 29 mb in download e 2,5 mb in upload , effettuate varie segnalazioni all’aassistenza e operatori che ti richiamano per farti fare il speed test e ti dicono che questa e la tua velocità minima garantità , …Dico BASTA…Delusione totale servizio assistenza -0 mai più con questo operatore infatti appena posso… Leggi il resto »

adriano dal lago
Ospite
adriano dal lago

Maledetta quella volta che ho deciso di cambiare da Telecom a Fastweb.
priva avevo almeno 6 mega ora ……1.2 continuano a dirmi che ci sarà una riclassificazione della linea entro 72 ore……
attendo fino a venerdi quando scadono le 72 ore poi …. se non funziona torno a EOLO che a casa mia viaggiava come una scheggia 15 mega

roberto
Ospite
roberto

In provincia di Grosseto (comune di Roccastrada) il servizio fastweb va letteralmente a singhiozzo.
fino a domenica 13/5 la mia velocità (rilevata sia sul fastgate che da speed test) si attestava sui 19Mb/1Mb down ed up. Dal 14/5 non riesco a superare i 7/0,20.

Federico
Ospite
Federico

è dal 2 maggio che fastweb mi funziona solo ed esclusivamente con la rete cablata. tutti i dispositivi mobili che sfruttano il wifi invece, non funzionano. sono riuscito a tirare avanti fino ad oggi facendo hotspot dal mio telefono e ora sono praticamente isolato se non uso il cavo. inutile dire che il chatbot di fastweb su messenger è del tutto inutile, quindi ho chiamato più volte e dopo la quinta, e sottolineo la quinta, volta, vengo messo in contatto con un call center in Albania. sorvolando sui problemi di dialogo con l’operatore, questi mi risponde seccato e con la… Leggi il resto »

flavio callegarin
Ospite
flavio callegarin

Dal Friuli, Casarsa.
Per quanto mi riguarda Internet Fastweb Fisso funziona (ancora), Fastweb mobile internet non funziona più da Sabato 9/6/18 mattina, voce funziona. Gli operatori rispondono e attivano le richieste d’intervento ( così dicono)

angelo
Ospite
angelo

e un anno che ho questa rete appena scade ritorno a tim. fastweb una cagata pazzesca sembra essere tornati indietro 10 anni film normalissimi che si bloccano e esce la rotella che carica pessima pessima infostrada peggio di fastweb consiglio tim o vodafone

MASIERO GIAMPAOLO- CAMPODARSEGO (PD)
Ospite
MASIERO GIAMPAOLO- CAMPODARSEGO (PD)

Non funziona più la posta elettronica dalla seconda settimana di giugno. Devo cambiare gestore?

Orazio Scandura
Ospite
Orazio Scandura

Già da un paio di giorni trovo la spia rossa del router accesa e di conseguenza non va nulla, nemmeno il telefono???? mah.

luca
Ospite
luca

Non funziona internet. Sono un utente di Farnza. Ol problema è che con internet ci lavoro………..almeno rispondere al 192193, almeno informare ed ammettere il disservizio………mah, convinti loro che i clienti si tengono così…contenti tutti.

Alessandro
Ospite
Alessandro

Abbiategrasso 5 Luglio 2018. Non mi funziona linea fissa ADSL FASTWEB

Francesco Iantorno
Ospite
Francesco Iantorno

Guarene CN internet a singhiozzo

Silvano
Ospite
Silvano

PROBLEMI LINEA FASTWEB Visto che abbiamo la fibra ottica anche ad Anzano di Cappella Maggiore (TV) ho pensato di informarmi e di cambiare operatore del servizio telefonia/internet. Lunedì, dopo essermi informato, ho contattato e fatto il nuovo contratto con la Telecom. Che bello posso risparmiare ed avere una linea più veloce!! Martedì grossa delusione! Fastweb mi aveva già tolto completamente la connessione telefonica con il fisso e la linea internet!!! Quindi Fastweb mi ha già staccato la spina!!! Mentre Telecom ha bisogno di qualche giorno per attivare il servizio. Io trovo alquanto scorretto questo comportamento Fastweb!!! Tempo fa ho avuto… Leggi il resto »

antonio
Ospite
antonio

17/7/2018 attivazione linea fastweb, senza avermi consegnato il modem, a distanza di giorni ( 23/7/ 2018 se ricordo bene) arriva modem collego il tutto…sorpresa non funziona, chiamate 192193 a pagamento..infiniti minuti di attesa segnalazione… 1, 2 , 3 riallineamenti sempre negativi….mi dicono che è il modem, altri giorni di attesa…. 1, 2, 3, tecnico a domicilio sempre negativo … fino ad oggi non ho avuto il piacere di collegarmi manco x 1 secondo, sbircio myfastpage in data 01/08/2018 mi vedo emissione conto…..ma conto di che cosa, x quale servizio…. ho la sensazione di dover interpellare al più presto un avvocato.

VALSECCHI
Ospite
VALSECCHI

da ieri sera non funziona internet e linea fissa impossibile parlare con qualcuno di fastweb
sesto san giovanni milano

Cristiano
Ospite
Cristiano

Niente internet da Fastweb a Milano Lambrate. 3-8-18 ore 16.30

Rick
Ospite
Rick

Da ieri sera problemi di linea/rete anche a Genova. Ovviamente, il call centre manda la solita cantilena senza rispondere…!!!

Andrea Vesprini
Ospite
Andrea Vesprini

Sono un utente Fastweb di Fermo nelle Marche. Non ho più connessione internet FIBRA dal 4 settembre e comunque erano diversi giorni che la connessione era molto lenta. Il servizio clienti è disabilitato e per una azienda che si vanta del servizio prestato mi sembra una cosa gravissima. Saluti , Andrea Vesprini

vanna
Ospite
vanna

e’ tutta estate che la connessione funziona ad intermittenza ma ora fa veramente pietà. Nessuno si degna di rispondere ai reclami. Cambierò sicuramente operatore!!!