Negli scorsi giorni TIM ha pubblicato sul sito ufficiale una serie di aggiornamenti sulle condizioni di navigazione che entreranno in vigore a partire dal 3 Aprile 2017. Forse l’ ex monopolista oggi è più tranquillo con una concorrenza meno pesante a seguito del matrimonio tra Wind e 3. Sparisce una delle caratteristiche più apprezzate della navigazione mobile da Tim. Dopo la fine dei giga disponibili nel proprio bundle, dal 3 aprile, non si navigherà più!

Tim fine gigabyte
Brutte notizie da Tim. Finiti i giga del proprio bundle, ora non si naviga più.

Ecco la comunicazione ufficiale da parte di TIM:

TIM, al fine di rendere omogeneo il portafoglio di offerta mobile, evolve le condizioni di navigazione di una serie di offerte con traffico dati. Il prezzo delle offerte interessate da tale aggiornamento non subirà alcuna variazione. Dal primo rinnovo successivo al 3 aprile 2017, terminati i Giga della propria offerta, si potrà continuare a navigare fino al rinnovo successivo solo attivando un’offerta dati aggiuntiva più adatta alle esigenze del cliente.

I clienti TIM interessati da tale novità sono informati con una campagna di comunicazione mirata tramite:

  • SMS con invii personalizzati effettuati dal 15/02 fino al 24/02/2017;
  • IVR dedicato con la predisposizione del numero gratuito 409160, che ciascun cliente può chiamare per ascoltare le informazioni di dettaglio personalizzate sulle modifiche che riguardano la sua linea mobile;
  • un’informativa dedicata presente nella sezione MyTIM Mobile del sito tim.it in cui sono presenti le informazioni di dettaglio personalizzate sulle modifiche che riguardano la linea mobile dell’utente.
  • Servizio Clienti 119 in cui gli addetti alla risposta sono a disposizione per fornire tutte le informazioni di dettaglio personalizzate.

I clienti interessati hanno la possibilità di attivare gratuitamente entro il 3 aprile 2017, direttamente dalla sezione MyTIM Mobile del sito tim.it o semplicemente rispondendo SI ad un SMS di attivazione che riceverà da TIM, la promozione ”1GB Gratis per 7 giorni”, che regala 1 GIGA aggiuntivo per navigare in Internet alla velocità del 4G di TIM da Smartphone, PC, Tablet.

Se queste variazioni non dovessero soddisfarvi, ricordiamo che in base all’art. 70.4 del D.Lgs. 259 del 2003, avrete la facoltà di recedere senza penali entro il 3 aprile 2017 anche tramite passaggio con portabilità ad altro gestore.

Per maggiori informazioni potete fare riferimento al sito tim.it.

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