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CoopVoce Full MVNO. A chi si appoggia CoopVoce?

CoopVoce a chi si appoggia?

Come ormai saprete CoopVoce ha fatto il grande passo grande trasformandosi, ufficialmente, in full MVNO. Il primo storico operatore virtuale italiano ha cambiato modello operativo, concretizzando la piena indipendenza tecnologica da TIM. Ma vediamo, più nel dettaglio, cosa cambia e quale è oggi la situazione di questo gestore virtuale.

Prima di tutto però, vi ricordiamo che se siete appassionati di telefonia, potete seguire tutte le nostre notizie anche attraverso il Canale Telegram UpGo.news. Ma ora andiamo avanti con le novità di CoopVoce nel suo importante passaggio a Full MVNO.

In sintesi: CoopVoce continua ad appoggiarsi alla rete di Tim ma chiede ai suoi clienti di sostituire le proprie sim per passare alla nuova piattaforma tecnologica. Le nuove sim di chiamano CoopVoce Evolution.

Rete CoopVoce

Allora, CoopVoce già nel 2020 aveva annunciato l’importante cambiamento. In sostanza, il primo operatore MVNO in ordine di apparizione sul mercato è oggi completamente indipendente da Telecom Italia.

Durante la conferenza di Milano del 4 dicembre 2019, i vertici Coop avevano già presentato il nuovo logo di CoopVoce. Quindi la novità viene rappresentata graficamente anche con l’adozione di un brand tutto nuovo, più moderno e leggero. Per CoopVoce, un restart completo, anche in termini commerciali.

Che cosa comporta il passaggio da ESP e Full di CoopVoce

Fin da suoi esordi CoopVoce ha operato nel mercato dei virtuali come semplice ESP, in un rapporto di partnership molto duraturo con Tim. Rapporto che, diciamolo subito, continuerà ancora per diverso tempo. E allora cosa cambia?

Lato utente poco. Ma chi finora ha accordato la propria fiducia a CoopVoce sarà felice di sapere che da oggi il piccolo operatore della grande distribuzione opera come un gestore telefonico vero e proprio. Ed emette, forse l’aspetto più importante, proprie sim telefoniche. Quelle di prima erano, tanto per capirci, sim TIM al 100% con sopra stampato il marchio di Coop.

Emettendo proprie sim CoopVoce può gestire in tutto e per tutto la propria clientela. Occupandosi di instradare le chiamate e le connessioni (ed infatti, l’apn di CoopVoce cambia per le nuove sim in internet.coopvoce.it) ma soprattutto gestendo il rapporto con l’operatore che le fornisce il roaming.

L’operatore infrastrutturato, lo abbiamo già detto, resta TIM. Ma ora CoopVoce potrebbe, in linea teorica cambiarlo. Ed è quindi molto più forte, ora, il potere contrattuale di Coop che può, di volta in volta, discutere con diversi fornitori eventualmente aggiornando sulle sim la linea con la quale fare roaming.

Un’opportunità potenziale, lo ribadiamo e per ora non prevista. Tutte le sim resteranno agganciate a TIM.

Ma andranno cambiate. Per l’ultima volta. Perché?

Cambio Sim CoopVoce

Come detto le precedenti sim erano limitate perché basate su una piattaforma tecnologica ESP. In quanto tali, restano di fatto sim TIM dedicate alla clientela di CoopVoce. Per rendere effettivo quindi questo cambiamento CoopVoce sta cambiando le sim dei propri clienti.

Nei punti vendita Coop e IperCoop sarà possibile richiedere la sostituzione della carta sim. Ma sarà l’ultima volta che i clienti CoopVoce affronteranno questo disagio poiché, come detto, le nuove sim emesse direttamente da Coop consentiranno, in futuro, di cambiare l’accordo di roaming nazionale senza alcuna sostituzione della carta ma operando semplicemente lato rete.

Si tratta di un passaggio importante e ambizioso che rivela la strategia di Coop di investire nella telefonia in maniera ancora più importante. Durante la conferenza stampa di presentazione, i vertici Coop hanno tracciato gli obiettivi del gestore virtuale che avrà il compito, da qui ai prossimi anni, di intercettare circa il 50% dei soci Coop in ogni parte d’Italia.

Una base clienti che posizionerebbe Coop tra gli operatori telefonici MVNO leader del nostro mercato.

Ma ci si può fidare di CoopVoce?

CoopVoce è una realtà tutto sommato abbastanza piccola ma registra sempre ottimi risultati in termini di soddisfazione dei consumatori. Qui su UpGo.news parliamo sempre molto volentieri di questo virtuale e, ovviamente, monitoreremo eventuali difficoltà nel passaggio alla modalità full.

Una fase di per sé molto delicata e che ha creato difficoltà anche nel passato, ad esempio, al più grande PosteMobile.

Ciò detto, se siete curiosi di conoscere pro e contro di CoopVoce, potete leggere la nostra recensione a questo link. Una lunga analisi che periodicamente aggiorniamo con nuove informazioni. Quindi, restate sempre sintonizzati con UpGo.news, anche scaricando la nostra applicazione gratuita per Google Android.

E ora vogliamo conoscere la vostra opinione. Cosa ne pensate di CoopVoce e di questo importante passaggio da Esp e Full? Come si comporta CoopVoce sulla propria rete di appoggio TIM? Avete esperienze con questa sim? Diteci la vostra nello spazio qui sotto riservato ai commenti.

30 commenti su “CoopVoce Full MVNO. A chi si appoggia CoopVoce?”

  1. Ho avuto coopvoce in passato e, dopo aver cambiato operatore, sono tornato ed ho “subito” il cambio di scheda. Ho apprezzato la serietà e la chiarezza nel definire le tariffe (es. non passo’ alla bolletta a 4 settimane ma rimase mensile e per sempre significa per sempre) e fino a qualche mese fa il servizio è stato buono. Ultimamente il servizio è scadente: segnale “ballerino” e spesso scarso, telefonate non ricevute con successiva comunicazione di telefonata persa, sms non ricevuti o ricevuti in notevole ritardo. Benche’ riconosca la serieta e la convenienza dell’operatore sono però costretto a cambiare per avere un servizio affidabile.

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  2. Da quando ho fatto il cambio dalla vecchia SIM alla EVOLUTION, non posso piu scaricare la posta TIN.IT (il mio account principale utilizzato per lavoro) da nessua app Android, creandomi gravi problemi. Il callcenter mi ha detto che sono ancora “virtuali” e che il mio problema è in lavorazione e risolvibile, specificandomi nuovamente che sono ancora “virtuali”; scrivendo a CoopVoce attraverso il Facebook ufficiale mi dicono che Telecom non permette più di scaricare TIN.IT con questa EVOLUTION, perché non sono più “virtuali” (in contarasto con il loro callcenter).

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  3. Ho Coop Voce da molti anni.
    Con scheda prepagata 5 cent al min e per ogni SMS, e 1 cent al min e per ogni SMS verso numeri Coop.
    Con 2 euro al mese ho due Giga di traffico (forse un po’ pochini), ma per quello che lo uso io va più che bene. Ricarico con la spesa, per cui non mi costa assolutamente nulla, sia in telefonate che per internet.
    L’unica cosa che ho notato dopo il passaggio a Coop Evolution, è che a volte mi dice che non c’è collegamento internet, ma poi torna nel giro di pochi secondi.
    Spero siano solo gli inconvenienti di una situazione che deve stabilizzarsi.
    Mi seccherebbe non poco dover cambiare, vista la sportività con cui gli altri operatori cambiano unilateralmente le carte in tavola, cosa che con Coop non è mai successa.
    Finora ha mantenuto ciò che ha promesso, senza costi nascosti e davvero PER SEMPRE, a meno che non sia il cliente a cambiare scelta.

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    • Concordo pienamente, da quando anni fa passai a CoopVoce per me è finito l’incubo delle continue truffe ed inganni dei “signori della telefonia”, ed ho convinto molti altri al passaggio: vivo più sereno e senza le periodiche frustazioni ricattatorie.

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  4. No,la qualità del segnale che era sempre stata “sufficente”da mesi è divenuta scarsa.Sono in un centro storico con molte antenne ma anche con tanti edifici alti che sicuramente diminuiranno intensità e qualità del segnale,e noto che da mesi ormai il segnale è assolutamente variabile passando da un 70/80% a zero in pochi istanti e molto frequentemente il che significa interruzioni di comunicazioni e avvisi postumi che qualcuno aveva cercato di telefonarmi.Aspetterò ancora un po’,poi dovrò trovare altra soluzione.

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  5. È da molto che sono passata a Coop voce e mi sono trovata molto bene ma da quando ho sostituito la sim non ho più tanta linea
    È un problema transitorio?

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  6. Da anni utilizziamo CoopVoce e sia io che mia moglie eravamo molto soddisfatti per la serietà e per le prestazioni. Ma ahimè, da qualche tempo la copertura è parecchio peggiorata e con una sola tacca non riusciamo neppure a fare videochiamate con mia figlia senza essere bloccati o funzionare a scatti. Mi domando se è colpa della nuova Evolution oppure se Coop è scaduta di livello come tutte.

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  7. E’ da diversi anni che sono in coopvoce, tariffe convenienti per quel che la utilizzo io, ma sulla rete non posso parlarne benissimo, prima era coperta da TIM, ora non più, quando andai a sostituire la sim con quella Evolution chiesi cosa sarebbe cambiato, ma non capii.
    Inserita la sim in un modem per usare i Gb residui, a mia sorpresa eseguendo un speed test la rete risulta coperta da Tiscali, https://eolo.speedtestcustom.com/result/70f3f300-4755-11eb-94a8-25ddb6bbe989 e continuano a dire che sono indipendenti… Uhm!!

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  8. I 3/5 della famiglia hanno Coop voce. Sono molto seri a livello di prezzi. Consiglio. Poi la ricarica con i punti Coop impagabile

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  9. Intanto la Coop Evolution non ha più la funzione G4 ma solo LTE e mentre prima da casa avevo il segnale fondo scala, ora una o al massimo due “tacche”. Per il resto funziona, saprò dire più avanti: ho cambiato la sim ieri e muovendomi nella mia regione per lavoro, avrò modo di provare la copertura effettiva, che sembra minore.

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    • confermo quanto scritto da Valter , la Coopvoce evolution che ho da una settimana non è come la precedente , ha grosse limitazioni anche di campo , speriamo la tarino quanto prima

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  10. Ho coopvoce da oltre 8 anni e non ho mai avuto un problema e tantomeno aumenti indiscriminati sull’abbonamento come tanti altri operatori che ogni mese rimodulano le tariffe!!
    Quello che promettono e quello che ricevi niente di più niente di meno!! Non cambierò mai fino a quando esisteranno.

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    • Concordo pienamente, da quando anni fa passai a CoopVoce per me è finito l’incubo delle continue truffe ed inganni dei “signori della telefonia”, ed ho convinto molti altri al passaggio: vivo più sereno e senza le periodiche frustazioni ricattatorie.

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  11. Ho due SIM Coopvoce, con 9€ ho 30 giga minuti e sms illimitati, Con 1 € in più potrei avere 50 giga. L’altra offerta è 7 centesimi al minuto e la uso solamente per ricevere telefonate e per emergenze. Ce l’ho da 8 anni e devo solo ricaricare ogni 2 anni 5€ per non perdere il numero.Non è più disponibile e in tutti questi anni non mi è stata mai cambiata a differenza di altri operatori che ti fanno partire offerte che non puoi rifiutare se non danno la disetta e passando ad altro operatore. Il call center risponde dall’Italia in modo veloce, professionale e gentile. Penso proprio di non cambiare e lo consiglio

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  12. Ho una SIM Coopvoce con “Chiamatutti Extra” e al costo di 9€ mensili (con garanzia di nessun aumento futuro) ho chiamate e SMS illimitati, 50 giga di traffico internet in 4G.
    Il call center sia in voce che in chat è efficientissimo, con tempi di attesa minimi.
    Piena soddisfazione.

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  13. mi sono sempre trovato bene con Coop Voce e mi trovo bene tutt’ora. nessuna sorpresa indesiderata e segnale sempre presente .

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  14. Ottimo operatore che non ha mai avuto costi nascosti, aumenti di tariffe o altre fregature simili.
    Veramente molto affidabile.

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  15. Io ho Coopvoce da anni e sono più che soddisfatto, per il costo (5 euro mensili), qualità del servizio e soprattutto perché ha sempre mantenuto lo stesso costo (a differenza per esempio di Vodafone).

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    • infatti Pierangelo ,a differenza di noi tutti qui il signor Marco la eloggia e sponsorizza come se fosse l’ unica e al top di tutto il pianeta (vod)

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  16. Io e la mia famiglia con CoopVoce ci troviamo benissimo e se viaggia con tim sinceramente mi ci trovo benissimo e va veramente bene

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  17. Io ho avuto coopvoce in 2 o 3 occasioni.
    Operatore serio, affidabile e funzionale.
    L’unica pecca che su alcune tariffe offre pochi giga.
    Su quelle da 5 euro si limita a 3 giga quando altri operatori offrono tanto in più. Insomma con qualche giga in più il cliente sarebbe più contento.

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    • La Bibbia di questo signore Marco è questo operatore e tutti gli altri sono delle merde !!!!!!! Marco sei solo un disco rotto e nient’altro !!!!

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