Come attivare il barring con 3 e come disattivare tutti i costosi servizi extra a pagamento. Oggi su UpGo.news parleremo oggi di come disattivare gli antipatici e costosissimi abbonamenti, in caso il nostro operatore fosse 3 Italia. Iniziamo subito col dire che questo gestore è probabilmente quello più affetto dal problemi dei costi a sorpresa, dovuti ad abbonamenti a servizi di intrattenimento in realtà non richiesti. Esiste però, in aiuto dei consumatori, il servizio barring, reso obbligatorio dalla normativa italiana, che previene l’ attivazione di servizi utili solo a prosciugare il credito telefonico. Vediamo come fare.

Come disattivare servizi a sovrapprezzo con 3 Italia

Già da qualche anno l’ Antitrust è intervenuta multando alcune compagnie telefoniche per il loro comportamento nei confronti dei clienti e in generale per tutelare maggiormente i consumatori dalle insidie dovute alla sottoscrizione involontaria di un abbonamento o contratto che preveda servizi a pagamento che il cliente non ha esplicitamente richiesto.

Si è resa necessaria, quindi, da parte di tutte le compagnie telefoniche che operano in Italia la pubblicazione di una informativa sulle modalità di disattivazione dei servizi a sovrapprezzo. Con l’ incremento dei servizi di intrattenimento, la nostra navigazione soprattutto da smartphone, ha reso tutti più vulnerabili. Spesso capita di cliccare involontariamente su un banner che attiva in automatico servizi che non avevamo richiesto facendo aumentare e di molto la spesa della nostra sim.

Come si attiva il blocco ai servizi a pagamento di 3?

Nulla di più semplice basta chiamare il numero gratuito 133 e richiedere l’ attivazione del servizio di “barring” . Per disattivarlo, andrà eseguita la stessa operazione.

Altro caso in cui bisogna prestare attenzione è il passaggio da altro operatore mobile verso la 3. Spesso questo passaggio prevede l’ attivazione di alcuni servizi in automatico come:
Il roaming dati,
La segreteria telefonica
Il servizio “Ti Ho Cercato”

E’ possibile monitorare costantemente lo stato dei servizi in abbonamento di 3, attraverso l’ Area Clienti 3. Sia da web che da applicazione sono disponibili appositi menù per verificare lo stato degli abbonamenti eventualmente attivi. Sempre dall’ Area Clienti è possibile richiedere l’ attivazione immediata del servizio barring di 3 che permette quindi di proteggersi definitivamente dai costi extra dovuti ad abbonamenti a servizi di intrattenimento. Nella maggior parte dei casi, si tratta di servizi attivati involontariamente dal cliente. In caso abbiate già avuto addebiti dovuti a questa tipologia di servizi, vi consigliamo di contattare direttamente 3 Italia e chiedere il rimborso e, dopo eventuale risposta negativa, attivare la procedura di conciliazione presso il Corecom.

Disattivazione del roaming dati Tre

Con 3 Italia il roaming dati nazionali con TIM non esiste più. Si tratta di un servizio aggiuntivo precedentemente attivo utile ad estendere la ridotta copertura di 3. A seguito della fusione Wind Tre, la copertura di Tre è estesa al pari di quella di Wind. E quindi non esiste più alcun servizio di roaming nazionale a pagamento.

Resta comunque utile disattivare il roaming dati di Tre qualora ci si trovasse all’ estero, fuori dall’ Unione Europea. Nei territori UE è infatti applicata la tariffazione speciale del Roaming Like at Home. Quindi, anche nei paesi UE, la navigazione internet con 3 Italia non ha costi aggiuntivi.

Restano quindi dei costi extra per i viaggi fuori dall’ Unione Europea. Per evitare questo costi aggiuntivi è necessario disabilitare il roaming dati andando nelle ‘Impostazioni’ del proprio smartphone o tablet e nel menu Reti Mobili e togliendo la spunta dalla voce ‘Roaming Dati’.

Disattivazione del servizio Ti Ho Cercato di Tre

Per disattivare questo servizio occorre comporre dal proprio smartphone questo numero 112 preceduto da un asterisco e seguito dal simbolo “cancelletto”. Così: *112#, e premere il pulsante per avviare la chiamata.

Dopo un paio di secondi, si riceve un sms di notifica il servizio X è stato disabilitato. In alcuni casi potrebbe essere necessario ripetere l’operazione.

Per verificare se questo servizio è attivo o meno, è sufficiente digitare la stringa *113#. Qualora fosse necessario riattivare il servizio, lo si può fare digitando la stringa *111#.

Disattivazione della segreteria telefonica Tre

Nell’ attivare una nuova SIM Tre anche la segreteria telefonica sarà già attiva di default. E’ il servizio che serve ad avvisare il cliente quando qualcuno lascia un messaggio vocale oppure quando si è occupati, irraggiungibili o non si può rispondere alla chiamata. La consultazione dei messaggi in segreteria, ha un costo di 20 centesimi a chiamata (dall’Italia), indipendentemente dalla durata dell’ascolto.

Questo servizio avvisa il cliente con un messaggio gratuito tutte le volte che qualcuno lascia un messaggio vocale quando si è occupati, irraggiungibili o non si può rispondere alla chiamata. Ricordiamo ancora che disattivare la segreteria di 3 se non la si desidera è sempre necessario, perché già pre-impostata su ogni nuova linea 3 Italia.

Inserendo la stringa ##002# e dando la conferma sarà possibile disabilitare la segreteria.
Infine segnaliamo che è possibile conoscere e gestire diverse informazioni come: il credito residuo, la soglia dei minuti, SMS e dati e molto altro scaricando gratuitamente l’ Applicazione Area Clienti 3 da Google Play, App Store per iPhone e Windows Store per Windows 8-10.

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